Le campagne pubblicitarie inclusive raccontano storie, raccontano stati d’animo. Immedesimazione, comprensione e ascolto sono le basi attraverso cui i brand costruiscono relazioni forti con le persone, non con i dati degli utenti.

Seguendo questo processo, il prodotto perde la sua primaria importanza e cede il posto agli individui. I brand inclusivi, spostando l’attenzione su una società reale e non più ideale, portano avanti battaglie per eliminare pregiudizi sociali e per normalizzare qualsiasi diversità, proprio come il famoso brand Dove fa da anni.

In questo modo la creatività è rinnovata e si stimola anche l’innovazione di nuovi processi che permettono ad un brand agè di svecchiarsi, di mostrare nuovi valori e dare una nuova forma di sé pur non perdendo la propria anima.

Un esempio ce lo ha dato J&B Spain che con il suo spot ha commosso comunità intere. Una storia che racconta con discrezione e gentilezza il legame intergenerazionale che unisce un nonno, un nipote e più in generale la famiglia. Un amore incondizionato: quello del nonno verso suo nipote che nasconde timidamente la sua non binarietà. Il brand del famoso whisky parla alle nuove generazioni grazie all’amore, all’accettazione e all’immedesimazione di una vecchia generazione forse ancora poco aperta alle diversità di genere.

L’impegno dei brand è quello di riflettere nelle proprie pubblicità le preferenze, lo stile di vita, la natura di ogni individuo, in cui inclusività ed equità sono il principale filo narrativo dei valori aziendali. L’accettazione delle diversità, o per meglio dire la giusta normalizzazione delle diversità passa sì attraverso l’educazione ma trova un giusto spazio soprattutto attraverso le pubblicità.

Anche Disney si rinnova e almeno per una volta mette da parte lo stereotipo della principessa longilinea e ci mostra nel suo corto Reflect, l’adolescente Bianca plus size che superando i pregiudizi riesce ad esprimere la sua eleganza attraverso la danza classica.